Chính Sách Dịch Vụ

Các hình thức đăng ký dịch vụ internet Fpt HCM 

+ Khách hàng có thể gọi điện tới số hotline để được tư vấn lắp đặt intenet Fpt sau đó cung cấp địa chỉ lắp đặt cho nhân viên.

+ Khách hàng đăng ký qua kênh online sẽ được nhân viên tiếp nhận và liên hệ đến khách hàng trong vòng 30 phút.

+ Đến các điểm giao dịch FPT Telecom gần nhất tại TPHCM.

Thủ tục đăng ký mạng internet FPT HCM

– Khách hàng là cá nhân người Việt Nam đăng ký mạng Internet FPT cung cấp 1 bản Photo CMND và hộ khẩu(nếu có).

– Khách hàng là cá nhân nước ngoài: 1 bản Photo hộ chiếu và đóng tiền ký quỹ 660.000đ.

– Khách hàng là tổ chức, công ty, văn phòng đại diện: dấu tròn, 1 bản photo giấy phép kinh doanh và hợp dồng thuê trụ sở(nếu có).

 

Chuyển đổi địa chỉ lắp đặt khi đang sử dụng dịch vụ internet cáp quang Fpt

Nhằm đơn giản hóa thủ tục cho tất cả các khách hàng đang sử dụng dịch vụ internet cáp quang Fpt. Khi có nhu cầu chuyển đổi nhà, địa chỉ lắp đặt mà vẫn muốn hưởng các ưu đãi về gói cước và khuyến mãi như cũ cần làm những thủ tục sau:

1. Chính chủ hợp đồng cần chuẩn bị CMND bản gốc.

2. Đến trung tâm giao dịch gần nhất để làm thủ tục chuyển đổi.

3. Sau khi hoàn tất thủ tục trong vòng từ 1-2 ngày sẽ có nhân viên kĩ thuật đến lắp mạng cáp quang FPT tại địa chỉ mới.

4. Trường hợp khách hàng không phải chính chủ hợp đồng cần liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Phí chuyển địa điểm đăng ký lắp mạng Wifi Fpt

+ Khách hàng sử dụng 12 tháng đóng phí chuyển 200.000đ.

+ Khách hàng sử dụng 12 được miễn phí chuyển.

thủ tục đăng ký mạng internet FPT HCM

 

Các hình thức thanh toán cước FPT hàng tháng

Hiện nay FPT HCM đang áp dụng các hình thức thanh toán cước linh hoạt. Khách hàng đăng ký lắp internet FPT, và truyền hình cáp FPT có thể lựa chon các hình thức thanh toán sau:

1. Thanh toán cước FPT tại nhà, địa chỉ khách hàng yêu cầu thu cước lúc đăng ký lắp mạng internet FPT (lệ phí thu là 8.800đ/tháng)

2. Thanh toán tại các điểm thu cước FPT HCM (giờ hoạt động từ 8h00 – 17h00  các ngày trừ chủ nhật)

3. Thanh toán tại các hệ thống bán lẻ FPTShop. (giờ hoạt động từ 8h00 – 22h00  kể cả ngày nghĩ, lễ)

4. Thanh toán cước bằng chuyển khoảng ngân hàng.

Thuê bao tại TP. Hồ Chí Minh

Tên tài khoản : Công ty TNHH Viễn thông FPT Miền Nam

Số tài khoản : 007.100.4413715 – Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB) Tp.HCM

5. Thanh toán cước FPT TPHCM tại các điểm giao dịch của ngân hàng Quân Đội.(MB)

6. Thanh toán qua SMS: Ngân hàng Kỹ thương (Techcombank), Ngân hàng Đông Á (Dong A Bank) và Ngân hàng Tiên Phong (TienphongBank)

7. Thanh toán qua MobiBanking của ngân hàng Đông Á.

8. Thanh toán khấu trừ tự động qua tài khoản ngân hàng.

9. Thanh toán qua Internet banking qua ngân hàng Vietcombank, Đông Á, Paybill, Mobivi, Payoo.

10. Thanh toán trực tiếp tại www.pay.vnexpress.net

NGUỒN FPT HCM

0902 980 985